その場でお客さまに『できること・できないこと』をはっきり伝えるそうですね
はい。不動産担当がお話しているように、私たちもお客さまと一緒に物件を見てまわります。事前にお客さまにヒアリングし、理想の空間をイメージしながら物件を見るので、その場である程度は『できること・できないこと』をお伝えできます。実はほとんどの方は、現状が頭に焼き付いてしまって、リノベーションしてキレイになった状態をイメージできません。だから私たちが「キッチンをこちらに動かしてリビングを広げましょう」「玄関〜シューズインクローゼット〜キッチンの動線をつくると便利ですよ」なんて語ったり、ラフなスケッチを描いたりすると、お客さまもリノベーション後をイメージしやすくなるんですよね。はじめはリノベーションに前向きじゃなかった方が、内見が終わるとすっかり目が変わって「リノベーションっておもしろいですね!」とおっしゃることもありました。リノベーションの知識がちょっと加わるだけで、物件の見方がずいぶん変わるんです。